Margaux Lavandier est directrice de spa thermal et consultante en hôtellerie bien-être avec 15 ans d'expérience dans la conception et la gestion d'espaces de soins haut de gamme. Elle accompagne les établissements prestigieux dans l'optimisation de leurs parcours bien-être et la création d'expériences sensorielles mémorables.
Spécialisée dans l'alliance entre thalassothérapie traditionnelle et innovations technologiques de pointe, Margaux développe une approche holistique qui place l'expérience client au cœur de chaque projet. Son expertise couvre autant la sélection des équipements thermaux que la conception de protocoles de soins sur mesure adaptés aux différentes clientèles de luxe. Passionnée par l'optimisation des parcours sensoriels, elle croit fermement que l'excellence d'un spa réside dans la fluidité du voyage proposé, de l'accueil à la cabine de soin. Elle intervient principalement auprès de palaces et de chaînes hôtelières premium cherchant à élever leur offre bien-être vers des standards d'exception. Récemment, elle a piloté la refonte complète d'un spa thermal de 2000m² en montagne, intégrant des bassins d'hydrothérapie à température progressive et des espaces de repos bioclimatiques. Sa valeur ajoutée repose sur sa capacité à harmoniser rentabilité opérationnelle et authenticité de l'expérience, tout en respectant les codes du luxe à la française. Elle maîtrise aussi bien les aspects techniques de la thermie que les subtilités de la formation des équipes aux rituels de soin premium. Son approche pragmatique et créative permet aux établissements de se différencier sur un marché où l'excellence est devenue la norme.